Política de Privacidad

Bienvenido a Civloriax (en adelante, "nosotros"). La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y realiza compras a través de nuestra tienda en línea.

1. Alcance de la Política

Esta política se aplica a toda la información recopilada durante su navegación, registro, compra, comunicación con nuestro servicio de atención al cliente y utilización de los servicios disponibles en nuestro sitio web.

2. Tecnologías de Recopilación de Información: Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, recordar sus preferencias y optimizar su experiencia de navegación.

Antes de utilizar cookies no esenciales, solicitaremos su consentimiento. Usted puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

3. Uso e Intercambio de la Información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar y gestionar pedidos;

• Proporcionar atención al cliente;

• Gestionar pagos y entregas;

• Mejorar el funcionamiento del sitio web;

• Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando exista autorización previa;

• Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.

Solo compartiremos la información cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando exista una obligación legal aplicable.

4. Conservación de Datos y Cookies

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o para atender obligaciones legales y administrativas.

Las cookies se almacenarán conforme a su finalidad y duración correspondiente. Las cookies sujetas a consentimiento solo se instalarán tras su autorización expresa.

5. Derechos del Usuario

Usted podrá ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales;

• Solicitar la corrección de información inexacta;

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda;

• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos;

• Retirar cualquier consentimiento previamente otorgado;

• Solicitar una copia de los datos que nos haya proporcionado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos indicados al final de esta política.

6. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Tratamos la información personal conforme a las bases legales previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Ejecución de un contrato

Para procesar pedidos, gestionar pagos y proporcionar los productos o servicios solicitados.

Consentimiento explícito

Para suscripciones a boletines informativos y comunicaciones de marketing cuando usted haya otorgado su autorización.

Cumplimiento de obligaciones legales

Para fines fiscales, contables, regulatorios y de mantenimiento de registros.

Interés legítimo

Para mejorar la experiencia de los usuarios, garantizar la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.

7. Contacto

Dirección: 9709 Key West Ave #407, Rockville, MD 20850, United States
Teléfono: +1 (315) 741-1872
Correo electrónico: solutions@civloriax.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)